ご利用ガイド

ご注文・お支払い方法



ご注文・お支払い方法

ご注文は、インターネット・FAXにて24時間365日受付しております。
お支払方法はクレジットカードをはじめ、6つのお支払い方法が選べます。

選べるお支払方法

クレジットカード払い、佐川急便eコレクト(代引き)、ゆうパック代引き、銀行振込(楽天銀行、芝信用金庫)、ゆうちょ銀行へのお振込み(旧郵便口座)、現金書留の6つのお支払い方法からお客さまのご希望にあわせてお選びください。

  • 沖縄県・離島はゆうパックまたはゆうパック代引きでの配送となります。

クレジットカード決済

クレジットカード払い
クレジットカード種類


お急ぎのご注文に最適の決済方法です。 VISA、MasterCardをはじめの各種クレジットカードがご利用いただけます。

  • クレジットカード払いをご利用で返品の場合、ご注文のお支払合計から(カード手数料5%+銀行振込手数料+送料)を差し引いた金額の返金となります。予めご了承ください。

佐川急便 e-コレクト(代引き)

佐川急便e-コレクト佐川急便eコレクト

商品配達時に、佐川急便ドライバーにお支払いいただく方法です。
代金引換で現金のほか、各種クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。商品代金によりかかる代引き手数料は、お客様のご負担となります。佐川急便e-コレクトホームページ

■佐川急便e-コレクト代引き手数料

商品代金合計 イーコレクト手数料
1~10,000円まで 324円
10,001~30,000円まで 432円
30,001~100,000円まで 648円
100,001~300,000円まで 1,080円

佐川急便e-コレクト使用可能カード

使用可能カード

佐川急便e-コレクト対象外商品・未対応地域

対象外商品 ウェットスーツなどのオーダー品
未対応地域 沖縄県・離島 ※ゆうパック代引きはご利用可能です。
  • 上記対象外商品は、佐川急便e-コレクトではご購入いただけません。クレジットカード払い、銀行振込、現金書留にてご購入いただけます。
  • 沖縄県・離島へのお届けで、代引きをご利用されたい場合は、ゆうパック代引きのご利用となります。

ゆうぱっく代引き

ゆうパック代引き

商品代金によりかかる代引き手数料は、お客様のご負担になります。

■ゆうパック代引き手数料

商品代金合計 ゆうパック代引き手数料
1~9,999円まで 360円
10,000~99,999円まで 463円
100,000~299,999円まで 669円
300,000円~ 1,080円

■ゆうパック代引き対象外商品

対象外商品 ウェットスーツなどのオーダー品
  • 上記対象外商品は、ゆうパック代引きではご購入いただけません。クレジットカード払い、銀行振込、現金書留にてご購入いただけます。
  • 沖縄県・離島への代引きでのお届けは、ゆうパックとなります。

銀行振込

楽天銀行

当店指定口座へご入金確認後、商品の準備ができしだい順次発送いたします。
当店では、楽天銀行、芝信用金庫のいずれかとなります。ご注文後、下記の口座へお振込み下さい。(振込み手数料お客様負担)

■お振込み銀行口座

楽天銀行ホームページ


銀行名 楽天銀行
支店名 サンバ支店
支店番号 203
口座番号 7008276
口座名 有限会社アクアプラネット アクオス


芝信用金庫

芝信用金庫ホームページ

銀行名 芝信用金庫
支店名 神田支店
口座番号 普通 9949205
口座名 ユ)アクアプラネット
  • ご入金確認後の商品の発送となります。
  • ご注文日から7営業日が経過してもご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • やむを得ずご入金が遅れる場合は、別途お電話 [ 03-3254-8855 ] にてご連絡をお願いします。

ゆうちょ銀行口座へのお振込み

ゆうちょ銀行

ご注文後、下記の口座宛に代金をお振り込みください。(振込み手数料お客様負担)
振替用紙は郵便局備え付けのものをご使用ください。
ゆうちょ銀行ホームページ

■ゆうちょ銀行からのお振込みは下記へ

記号 10150
番号 68423661
口座名儀 ユ)アクアプラネット

■ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込みは下記へ

店名 〇一八(読み ゼロイチハチ)
店番 018
預金種目 普通預金
口座番号 6842366
口座名儀 ユ)アクアプラネット
  • ご入金確認後の商品の発送となります。
  • ご注文日から7営業日が経過してもご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • やむを得ずご入金が遅れる場合は、別途お電話 [ 03-3254-8855 ] にてご連絡をお願いします。

現金書留

ご注文確認後、代金を当店まで現金書留にてご郵送下さい 。

宛先 〒101-0041
東京都千代田区東神田1-24 AKビル1F
ダイビングプロショップアクオス
インターネットご注文 係
  • ご入金確認後の商品の発送となります。

FAX注文

FAXご注文書インターネットでのご注文のほかに、FAXでのご注文を承ります。
FAX注文は当社にて受注担当者がご注文内容を確認後、商品金額・送料等詳細を明記した上でFAXでご連絡させていただいた後、配送いたします。

  • お電話でのご注文も受付けておりますが、6月~8月(繁忙期)はお受けできませんので何卒ご了承ください。できましたらFAX注文をご利用ください。
  • FAX注文時のお支払方法は、「代引き」または「銀行振込(前払い)」となります。

送料・配達指定

送料648円(税込)。
10,800円(税込)以上のお買い物で送料無料。

※送料 北海道・九州980円、沖縄1,620円。
※沖縄は、ご購入32,400円(税込)以上送料無料。


店頭に商品在庫がある場合、平日午後3時まで、日祝日午後1時までのご注文で即日発送いたします。
お客様指定日に配達いたします。ご指定がない場合、ご注文日より7営業日以内に発送いたします。※年末年始を除く。

10,800円以上送料無料

■送料(税込)

エリア ご購入10,800円未満 送料 ご購入10,800円以上 送料 ご購入32,400円以上 送料
本州・四国 648円 送料無料 送料無料

北海道

980円 送料無料 送料無料
九州 980円 送料無料 送料無料
沖縄 1,620円 1,620円 送料無料

■発送日

発送日 平日午後3時、日祝日午後1時までにご注文をいただいた場合で店頭在庫がある場合、即日発送。
ご指定がない場合、ご注文日より7営業日以内に発送いたします。
  • 沖縄県・離島はゆうパックでの配送となります。
  • 平日午後3時、日祝日午後1時までのご注文で店頭在庫がある場合は即日発送も可能ですが、お急ぎの方は必ず配達希望日を記入してください。(お支払い方法がクレジットカード払い、佐川急便e-コレクト(代引き)、ゆうパック代引きの場合のみ)

配達日・配達時間指定


■配達日指定

配達日指定 店頭在庫商品 ご注文の翌日以降の営業日
メーカー在庫商品 ご注文日より7営業日以内
  • ご注文当日の配達日指定はお受けできませんので、予めご了承ください。
  • 店舗休業日(定休日・年末年始)の即日発送・発送業務は行っておりません。休業日明けから順次対応となりますので、ご了承ください。予めご了承ください。
  • 沖縄県・離島はゆうパックでの配送となります。
  • 天候など、特別な交通事情により、配達日が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

■配達時間指定

ご希望の配達時間帯をお選びいただけます。

商品在庫について

当ホームページの商品在庫について

当店は、当サイト(インターネット通信販売)のほかに実店舗でも商品を販売しておりますため、商品の在庫はある程度はございますが、注文が集中した場合など、在庫切れになる場合がございます。

在庫切れの場合は、すぐに(1~2営業日以内)メーカーに商品の発注を行っておりますが、メーカーにて在庫がないことがございます。誠に申し訳ございませんがメーカーに商品がない場合は商品をご用意することができませんので、予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

また完売商品については、商品ページの変更を随時行っておりますが、作業が間に合わずご購入後完売のお知らせを差し上げることもございますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

商品在庫の表示 納期の説明
即納可 基本的に当店に在庫がございます。
2~7営業日以内に出荷 基本的にメーカーに在庫がございます。
お取り寄せ 納期はお問い合わせ下さい。
ご予約受付中 納期はお問い合わせ下さい。


在庫問合せ商品について

商品在庫が希少な商品については、ご注文時に問合せをいただき、あれば自動的にご注文となるシステムです。メーカー在庫切れの場合は、当店より別途メールまたはお電話にて、ご連絡させていただきます。在庫切れの場合は、代わりとなる商品などもご紹介しています。

  • メーカーに在庫がある場合・・・ご注文
  • メーカーに在庫がない場合・・・ご注文キャンセルまたはご変更・代替え品の確認

入荷予定商品について

入荷予定の商品は、入荷が遅れることもございますので、ご了承くださいませ。また、何点かまとめてご注文いただいておりますます場合には、すべての商品が入荷次第のまとめての発送となります。

返品・交換

返品・交換について

アクオス商品は万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品をお届けした場合、速やかにお取替えさせていただます。 在庫品がない場合は同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。個別にメールまたはお電話にて対応させていただきます。

必ず事前にお電話にてご連絡の上、商品到着日より7日以内にご返送ください。

次の商品の返品・交換はご容赦ください。

  • 商品到着後7日以上経過した商品。
  • ご使用された商品(ご使用後、不良がわかった場合を除く) 。
  • お客さまの責任で発生した汚れ、破損等のある商品、化粧箱、ケース、タグに汚れや破損等の発生した商品。
  • 返品・交換不可商品
  1. ウエットスーツ等のオーダー商品。
  2. 銛・水中銃カテゴリに掲載の全商品(銛・手銛、水中銃、銛先・銛パーツなど)。
  3. レギュレーター・ゲージ・オクトパス・ホース等、重器材の組み立て途中や組み立て後の商品。
  4. 重器材のセット商品。
  5. アンダーウェア関連の商品(商品ページに記載)。
  6. アウトレット商品の一部(商品ページに記載)。
  7. 水中ハウジング全商品。
  8. その他、商品ページに記載のある商品。

お客様都合の返品・交換場合

お客様のご都合による返品・交換は、必ず事前にご連絡の上、商品到着日より7日以内にご返送ください。送料・振込手数料・クレジットカード手数料5%はお客様のご負担となります。

交換をご希望の場合は、ご連絡の際に、ご希望の商品をお知らせください。在庫のある場合は交換いたします。

返品・交換期限 商品到着後7日以内
返金方法 商品が到着後、銀行振込(振込手数料はお客様負担)となります。
※お振込み先口座名・口座番号をお知らせください。
返金額 ●クレジットカードでご注文で返品後の購入金額が10,800円以下の場合

ご返品分のお支払合計金額-(カード手数料5%+銀行振込手数料+送料)=ご返金額合計


●クレジットカードでご注文で返品後の購入金額が10,800円以上の場合

ご返品分のお支払合計金額-(カード手数料5%+銀行振込手数料)=ご返金額合計


●代引き、銀行振込、現金書留でご注文で返品後のご購入金額が10,800円以上の場合

ご返品分のお支払合計金額-(銀行振込手数料)=ご返金額合計


●代引き、銀行振込、現金書留でご注文で返品後のご購入金額が10,800円以下の場合

ご返品分のお支払合計金額-(銀行振込手数料+送料)=ご返金額合計


返金時期 お客様より返品商品が到着後、内容を確認し、順次すぐに返金処理を行います。

VISAデビットカードを使用予定のお客様へ

VISAデビットカードをご利用のお客様へ一時的な二重引き落としが発生することがあります。
予めご了承の上、ご利用ください。

VISAデビットカード決済では、お買い物の時点でカードの有効性を確認するため、口座より代金が即座に引き落としされ、その後利用金額に変更がなければ通常のクレジットカードと同様に処理されますが、商品の変更やポイントを利用し、ご利用金額が変更になった場合に再度カードの有効性をを確認するためさらに変更後の金額も引き落とされることがあります。

変更前のご利用金額返金が即時ではなく最大45日かかるため、一時的に二重引き落としの状態となってしまいます。これは、VISAデビットカードの決済システムの仕組み上このようになっているためで、当方の決済システムに起因するものではございません。お客様にはこのようなVISAデビットカードの特長をごり理解の上ご利用いただけますよう、お願いいたします。当方ではこのような場合の責任は一切負いませんので予めご了承ください。二重引き落としが発生した場合は、ご利用のVISAデビットカード発行会社にお問い合わせください。

ご参考リンク

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  • 日・祭日:10:30-19:00

営業時間 10:30~20:00
※7・8月はお休みありません。
日・祝19:00閉店となります。

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